什么事结局指标？
所谓的“结局指标”就是指那些可以相对直观的反映出工作成效以及质量的指标，这些指标有助于衡量一件事情是否有着好的结束。
1、考试及格率
考试可以说是学生时代最主要的求学目标，一个好的学生不仅要看他日常的考试成绩，更要看他在考试中的及格率，因为平常成绩好的同学可能主要取决于他掌握了大量的高难度题型，而考试及格率更能反映出一个学生的真实水平。
2、项目完成率
有些工作是没有确定的结果的，就好比一个项目，虽然它不会产生危险，但是完成得不好，没有完成率一样不会被认可。所以最好把各个阶段的工作成果尽可能量化，不要仅仅追求“看起来美好”，结果却一无是处。而要适当追求“看似琐碎”，结果却是一鼓作气。
3、工作效率
除了特别重视工作结果的多少之外，更应该看重个人的工作效率。也就是说，同样的工作，为什么别人仅用两个小时就能完成，而自己却要用八个小时，这样虽然看起来工作结果是相同的，但是工作的效率却天差地别。而工作的效率主要取决于两个因素：一是个人脑力，二是工作效率方法。
4、客户投诉率
有些公司对于客户投诉非常关注，而且也设置了一些惩罚机制，虽然如此，客户投诉率还是可以作为一个职位升职或者薪酬上涨的客观依据。因为这体现了这个人在日常工作中足够的谨慎与负责任，没有因自己的工作引起客户的麻烦与投诉。而一个没有任何瑕疵的人，可能又是不存在的。
5、事故率
上班就难免发生工作上的失误以及意外，而事故率就可以统计出每个人的工作谨慎与粗心程度。虽然说工作上的失误是难免的，但这不能成为工作不认真的替罪羊。所以尽量把每天的失误与意外统计出来，月评、年末还可以作为评奖励的重要指标。
6、长期发展指数
短期的成绩或许很容易得到，但是要想在长期的发展道路上始终蒸蒸日上却是很难的，因为这更多的是一个个人潜力的考验。所以需要制定一个相对长期的指标来衡量工作人员是否可以在日后的工作中有着更好的能力来面对以及解决各种突发问题。虽然很多工作成绩可以在短期内量化，但更好的工作效果却可以长期积累。