企业如何优化资源？
1. 利用信息不对称，低价购买其它公司资源（比如淘宝买销量、京东买会员等），这种属于投机取巧的行为，对于企业的长远发展没什么益处。而且这种手段是有风险和成本的——如果被购买的方发现并投诉的话，可能涉及违法甚至刑事犯罪；另外花高价买来的会员在转化率上未必比投入广告带来的效果要好几倍，反而由于信誉问题可能还影响产品口碑。所以这种方法不能常用。
2. 建立自己的数据库，通过收集、分析用户信息（行为+特征）来为用户打标签，对已有客户分类标识并记录细节，从而更方便、更精准地推送给目标客户相关优惠/信息。但数据的质量和准确性是需要注意的问题之一。另外，很多公司都会采集大量的用户数据，但这些数据的价值并没有得到最大化的运用，这可以说是企业管理中比较普遍的浪费现象了。所以首先应该明确哪些数据是关键的，值得投资的，然后再合理分配资源，全力挖掘其价值。
3. 如果企业拥有自己的APP或小程序，那么可以通过设置相应的玩法引导用户使用，比如第一单免配送费或者首单立减x元等，刺激用户消费。还可以以优惠券的形式，发放给新用户或特定时间内的用户，达到拉新的目的。如果预算充足，可以在热门视频投放广告，利用碎片化方式引入流量。当然如果能找到与自身产品相符合的KOL进行合作推广则更佳。
4. 对于已经流失的用户，做好老用户的维护是很重要的。可以采用短信、邮件或者自媒体文章的形式，定期向老客户推送相关的折扣资讯，提高复购率。除了成本考虑外，需要关注的是这些用户是不是真正的目标客户，如果是的话，为什么没有成为我们的客户，然后我们需要采取什么措施来满足他们的需求。