中国黄金支持退货吗?
作为从业者,明确告诉您:可以退!而且没有任何问题! 任何品牌金店卖出的黄金都支持退换,这是行业规定,但是有前提条件,一般如下:
1、必须是全新未开封,表面没有划痕等明显损坏;
2、必须有质量保证书(质保书是检测黄金真假以及含量的保证);
3、退货必须在一个营业周期内,超过期限不予办理; 当然各个品牌的退换货细节可能不太一样,但是大同小异,都是基于以上三点来制定的,只要您购买的黄金符合这三点要求,就可以无理由退换货。不过需要提醒的是,很多无良商家以次充好,用旧金以新品价格出售,这种属于欺骗消费者行为,遇到这种情况可以直接拨打12315进行投诉。
目前在国内,只有网购黄金可以七天内无理由退货,线下实体店是不可以的,毕竟实体店铺买卖过程中会产生损耗和人工费等额外开支。网购黄金除了可以选择品牌金店外,还可以选择线上购买,比如一些电商平台就有售,像京东就有一个自营店,品质还是有保障的,如果买到手后感觉不合适,也可以找平台客服介入处理。
总之,不管是线下还是网上买的黄金,只要符合上述三个条件,都是可以退换的,这点您大可放心。