怎么退拉萨火车票？
旅客使用电子支付方式通过各渠道购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站（含手机客户端）或车站指定窗口在办理退票。在12306.cn网站(含手机客户端)办理时，应不晚于票面发站开车前25分钟。
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先办理退票手续，自办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到任一铁路车站指定窗口办理退款手续。已打印报销凭证的 railway e-ticket passengers，必须在车站指定窗口办理退款手续。必须与报销证书原件一致。
旅客要求退票时，请在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，应退票款返还现金；原票使用电子支付购票的，按照原支付渠道返还。
旅客办理退票时，报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理退票，应引导旅客至车站指定窗口按规定先办理后挂失补办，再到车站退票窗口办理退票手续，按规定收取退票费和2元手续费。
使用二代居民身份证（含外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子证件）购票的铁路电子客票，可以通过12306.cn 网站或车站指定窗口办理；使用其他有效身份证件购票的铁路电子客票，应当到车站 指定窗口办理。