预约火车票要多久?
最长60天预售期
目前,火车票网络、电话购票的预售期为30天,各车站的预售期为28天,春运期间提前60天发售。自11月26日起,铁路部门将通过中国铁路客户服务中心网站、车站售票窗口、自动售票机和代售点等各个渠道开始发售2015年春运旅客列车车票。
2015年春运从明年2月4日开始至3月15日止,为期40天,节前15天,节后25天。2015年是我国第三轮高铁建设高峰的第二年。预计2015年春运铁路运力将增长约12%,其中客车对数增长9%。
2015年起,购票将实施实名制
2015年春运期间,铁路部门还将试点推出“移动互联网接续换乘”及“选车”服务。所谓“选车”服务,即在确定购票车次无法买到车票时,客户端会将相邻目的地有余票的列车进行提示,为旅客选择是否“接续换乘”出行。旅客选中接续换乘的车次、提交订单后,支付票款时一次支付,一次出票。这一服务的推出,将极大提高旅客乘车的便利性,同时也为铁路分流分线客流提供了数据基础,提高各线路的运能利用率。除了“选车”之外,旅客还可以按照车次购买车票,而非从前的“先到先得”规则,极大提高购票用户的满意度。
同时,为保护旅客的合法权益,方便旅客办理改签和退票手续,在2015年春运期间,铁路部门对于在开车前48小时以内办理火车票改签手续的,由原来只办理本站改签改为在各车站均可办理。