安信地板售后如何?

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我家买的安信强化复合地板,到现在差不多快五年了,没有任何质量问题,不得不说质量是真的好,而且售后也是非常棒! 2015年的时候家里准备装修,当时也是看了很多品牌的地板,但是最终选择了安信这个牌子,原因是安信地板的售后服务特别好,不管是什么问题都是马上就来人解决,这一点让我特别满意。

地热还是贴壁纸? 当时房子是地暖,对于要不要铺瓷砖还是帖壁纸真是纠结了一番,最后决定还是铺地板吧,毕竟冬天能温暖一整个房间,谁还要站在冰冷的瓷砖上啊。可是如果铺地板的话会不会有气味呢,环保吗? 安信地板的客服人员很快就打来电话,询问我们的顾虑,并给我们详细介绍了他们新推出的环保工艺,还发送了很多关于他们的原材料以及生产过程的图片过来,看到那图片上的绿色植物还有工人师傅戴着防尘口罩忙碌的身影,瞬间觉得这样环保靠谱,就定下了安信地板。 安装地板需要多久呢? 当时是国庆期间,本来说好假期结束的第三天来装地板的,结果因为工厂人员调休的原因,一直等到第四天才有安装师傅进场。虽然等了两天有点着急,但考虑到节假日人工贵,且安装师傅们为了赶工期连轴转也很辛苦,也就不太在意了。

最让人放心的是,无论是什么原因造成延期都有负责到底的态度,不会让我们白白等待。 安装的时候因为有一些地方需要开槽走线,导致时间比较长,师傅们中午都不休息,一直工作到下午,晚上吃饭都来不及,为了不影响我们第二天上班,专门为我们留了宵夜,真心感动。

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安信地板在2002年行业率先推出地板15年环保质量承诺,2004年行业内首倡地板产品终生维护,在售后服务承诺和执行力度上都始终领跑于整个地板行业。多年来,正是依靠这种切实而高效的“终身服务”承诺,安信地板才能在行业内及消费者中间树立起如此巨大的知名度。

安信地板的终身服务具体承诺内容是:"安信地板用户在使用安信地板产品过程中出现的由于安信自身原因造成的损坏和缺陷(非质量问题),只要消费者提供有效证据(例如产品购买凭证等),安信地板都将免费更换受损地板,并负责安装;如果消费者无法提供有效证据,仅需支付材料成本费(安装服务免费),安信即负责更换服务。"

安信地板客服工程师将定期、定时对用户地板及地面进行免费检测,如发现由于安信自身原因造成损坏或缺陷时,或地板及地面在使用中出现异常情况时,安信地板将及时通知用户并免费修复,并为用户建立跟踪服务档案,保证安信地板完美如新,享受高品质居家生活。

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