退票时间多少时间限制吗?

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一般情况,火车站售票窗口退票时,需要提供购票时的有效身份证件原件;二代身份证是办理退票的有效证件之一,旅客使用二代身份证购票的,经车站确认后,车站出具纸质退票凭证。 在互联网购买火车票且未取票的,可以直接在网上办理退票手续;已经取票的要到窗口办理。 一般情况下,在开车前30分钟,网上退票不受限制(其他条件同);如果是在15天之内或者48小时之外,则需要支付20%的费用,而如果是超过48小时没有领取,则需支付50%的费用。 目前,各大铁路总公司均实行的是“退票费最低收取基数”而非“最高收取基数”,即退票费以每张车票金额为基数,每票面金额或价核收一次。

根据规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的乘车日期、车次开车前前往办理,特殊情况也可在开车后2小时内办理,但须在票面指定的发车日期、车次开车后2小时内办理退票。 另外,代售点不能办理退票业务,须去火车站办理。

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